Disonancia cognitiva

En este caso, hemos decidido poneros un caso práctico, a continuacion os dejaremos un video que explica y da ejemplo de un caso de valoración de alternativas. En segundo lugar os dejaremos otro video en el que tambien explica y representa un caso de disonancia cognitiva.

Por último, queremos que veáis los vídeos y intenteis resoponder las preguntas relacionadas con estos dos casos.

VIDEO Valoración de alternativas

VIDEO Disonancia cognitiva

Ejercicio práctico

Una vez visualizados los dos vídeos responde a las siguientes preguntas:

1. ¿En qué situación o situaciones existe una búsqueda de información a nivel interno?

2. ¿Y búsqueda de información a nivel externo?

3. ¿Cuál es la causa de que el personaje le surja disonancia cognitiva?

4. Pon un caso de disonancia que te haya pasado recientemente.

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Solución:

1. ¿En qué situación o situaciones existe una búsqueda de información a nivel interno?

Cuando comienza a discutir consigo mismo en la tienda con la información que ha adquirido anteriormente, en la tienda se debate consigo mismo diciendo qué cosas le gustan más y cuáles menos.

2. ¿Y búsqueda de información a nivel externo?

En la situación de que llega al comedor y le pregunta a la gente si prefieren una opición en el otro.

3. ¿Cuál es la causa de que el personaje le surja disonancia cognitiva?

La causa es que se debe decidir entre dos productos muy parecidos y no sabe cuál elegir debido a sus características.

4. Pon un caso de disonancia que te haya pasado recientemente.

Al elegir unos zapatos de marca adidas o nike, como tienen características y precios semejantes acabé haciendo que decidiera mi madre. 

Entorno de Marketing de una Organización

Como ejemplo utilizamos la compañía BMW.

BMW y su apuesta por los vehículos eléctricos como elemento estratégico para el futuro del sector automóvil. 

BMW, se conoce como un fabricante alemán de automóviles y motocicletas, con la sede situada en Múnich, fue fundada el 7 de marzo de 1916. 

Actualmente tiene dos propietarios, Susanne Klatten y Stefan Quandt.

Análisis interno del entorno de marketing de BMW en relación con la comercialización de vehículos eléctricos. 

La compañía BMW, empezó a probar los prototipos eléctricos en los Juegos Olímpicos de 1972 en Múnich, la localidad de su sede. Pero no empezó con buenos proyectos hasta el 2014. 

En cuanto al análisis interno, la empresa nos asegura que sus coches eléctricos nos proporcionan una disminución de contaminación en comparación a los de motor de combustión, nos hablan de una larga durabilidad, aseguran que son coches muy seguros. 

Pero no todo es bueno, al ser un coche eléctrico se tiene que cargar, estando la media en unas 8 horas, mucho tiempo comparado con lo que tardas en llenar un depósito. Te proporciona una autonomía de unas 200/300 horas, lo cual hoy en día es muy bajo. 

Otro inconveniente son los precios tan elevados de estos coches y la falta de manejabilidad comparado con coches de combustión de la misma marca. 

Análisis de las diferentes variables externas del entorno de BMW, que motivan su interés hacia la comercialización de vehículos eléctricos.

La apuesta que hace BMW hacia los coches eléctricos es una visión de futuro. Observamos cómo cada vez hay más presiones por parte de gobiernos y organizaciones para reducir las emisiones de CO2 en la atmósfera, y en el campo del automóvil, y esto solo se puede llevar a cabo mediante la introducción de vehículos eléctricos o de hidrógeno.

Esta es una oportunidad única para BMW para consolidarse como primer fabricante a escala mundial de coches eléctricos, gracias a su gran capital invertido en I+D (que pocas otras marcas pueden alcanzar) y gracias también a que las demás marcas de automóviles aún no se han metido en la carrera del coche eléctrico, lo que ofrece a BMW una cierta ventaja.

Para conseguir ser pioneros en este sector, la empresa alemana deberá codearse con otros competidores, como Tesla, que actualmente son líderes indiscutibles en la venta de coches eléctricos. También, en un mercado como el español y portugués, deberá tener cuidado con el ‘’target’’ de su producto, ya que actualmente el precio de un vehículo eléctrico es demasiado elevado para el español medio.

Por último, deberá colaborar con el gobierno para ampliar la red de puntos de carga que hay en España, ya que actualmente es muy pobre, y sin ella, la venta masiva de coches eléctricos no es viable.

En conclusión, esta es una oportunidad de oro para BMW, en la que tiene más que ganar que perder, y donde el éxito no llegará de la noche a la mañana, sino que habrá que esperar unos años. 

Investigación comercial

 En este apartado creemos que uno de los puntos fuertes de este módulo de SIM es El proceso metodológico de la investigación comercial.

Es el proceso por el cuál podemos identificar el problema y acabar solucionándolo. A continuación os dejo la explicación y la respectiva explicación.

●      Identificación del problema: Sobre el que la empresa y organización se plantea la realización de una investigación comercial implica detectar y concretar las causas que justifican la necesidad de obtener un mayor volumen de información sobre un contexto o situación determinada.

 

●      Análisis preliminar: Análisis que permita llevar a cabo una adecuada descripción, descomposición e interpretación de la misma con el fin de comprender cuáles han sido las causas que han desembocado a la situación actual.

 

-       Debates entre los responsables.

-       Búsqueda y análisis de información de carácter secundario (estadísticas, base de datos…)

-       Entrevistas a personas expertas.

-       Análisis de casos similares.

-       Análisis microentorno/macroentorno.

 

●      Determinación de los objetivos de la información: Llevar a cabo la concreción de aquellos propósitos y aspiraciones que guiarán con precisión el desempeño posterior de la investigación comercial.

 

-       Teorías: Aportaciones desarrolladas por personas expertas en el ámbito específico de la investigación que permiten el establecimiento de predicciones sobre la evaluación de un elemento a partir del comportamiento de las distintas variables que lo componen o que tienen influencia sobre él.

 

-       Hipótesis: Cuando no existen teorías en algún ámbito. Basadas en conocimientos, instituciones y experiencias de las distintas personas que participen en esta etapa. Son propuestas provisionales que deben ser verificadas.

 

-       Objetivos generales: Se refieren a la finalidad genérica de un proyecto o investigación.

 

-       Objetivos específicos: Se determinan a partir del objetivo general y su función es concretar con mayor detalle la finalidad de este.

 

 

Diseño de la investigación : núcleo conceptual a partir de la cual se desarrollará todo el proceso de investigación.

 

-       Investigación exploratoria o preliminar: Suele llevarse a cabo cuando la organización carece de información experta sobre una determinada temática de interés para ella, y normalmente tienen carácter previo a la realización de otras investigaciones de mayor complejidad.

-       Definir o clarificar conceptos

-       Conocer situaciones, problemas o fenómenos con mayor profundidad

-       Formular hipótesis explicativas o identificar causas posibles de fenómenos, hechos o situaciones.

 

-       Investigación concluyente: Basa su desarrollo en el contraste de aquellas hipótesis previamente formuladas, a partir de las cuales determinar las distintas posibilidades existentes en la adopción de decisiones estratégicas por parte de la organización.

-       Diseño estructurado

-       Muestras de gran tamaño

Practica para Repaso

 En este caso, os queremos poner a prueba con un KAHOOT, esperemos que con la información que hemos dado en los otros apartados la superéis con éxito. 

A continuación os dejamos el enlace, recuerda esforzarte para responder el máximo de preguntas bien, SUERTE!

https://create.kahoot.it/details/e8d91ef1-1507-4a02-96d0-76cd933b6237

Introducción a SIM

 

¿Qué es el Sistema de Información de Mercancías?

El Sistema de Información de Mercancías, conocido también como SIM es un sistema que permite conseguir, clasificar, analizar y distribuir información útil para la toma de decisiones en mercancías.

La ejecución de este sistema es posible gracias al conjunto de personas, máquinas y métodos que tratan toda la información para entregársela a los responsables de las decisiones importantes en las mercancías.

El SIM primero evalúa las necesidades que tienen las personas encargadas de la toma de decisiones de marketing. De esta forma se podrá entregar la información que realmente es necesaria y útil para tomar las mejores decisiones. 

Una vez que se sabe cuáles son los datos necesarios se realiza la búsqueda. Estos números pueden obtenerse interna o externamente.

Para encontrar los datos internos se hará primero una búsqueda dentro del acervo de información que posee la empresa. Se pueden consultar los detalles de las ventas realizadas, estados financieros, costos, etc.

La información externa puede obtenerse en el entorno, a partir de un estudio de mercado, de encuestas con los clientes, de los proveedores o incluso de la competencia.

¿Cuáles son los objetivos del Sistema de Información de Mercancías?

El objetivo principal del SIM es mejorar la planificación de las iniciativas de marca elevando notablemente su calidad. De esta forma la empresa podrá alcanzar una mayor competitividad y mejores resultados.

El cumplimiento de este objetivo es posible gracias a la provisión de los datos necesarios a los responsables por tomar las decisiones de marketing de la empresa, ya sea en la distribución de los recursos del presupuesto o en las acciones que priorizar para que el número de oportunidades de negocio aumente.

Decisiones en Marketing

La información como elemento fundamental para la toma de decisiones de marketing.

• Tipologías de información

  
  

  Según su naturaleza:

• Fuentes, bibliográficas e internet: incluye tanto la información publicada en libros como aquella que se puede descargar legalmente de internet. Anuarios, estadísticas oficiales, informes…

  
  

• Fuentes cuantitativas: abarca toda aquella información que es susceptible de ser tratada y analizada estadísticamente mediante la utilización de técnicas matemáticas.

1. Base de datos: Compuestas por conjuntos de datos relacionados y accesibles en base a algún criterio.

2. Encuestas: se fundamentan en una serie ordenada y coherente de cuestiones que se formulan a distintas personas en base a un cuestionario.

3. Paneles: Se trata de muestras estables de personas o entidades que proporcionan información periódica sobre las mismas cuestiones.

• Fuentes cualitativas: incluyen aquellas fuentes de información no numérica fruto del análisis de discursos o comportamientos en relación a un ámbito de conocimiento.

1. Entrevistas: técnica basada en la obtención de información a partir de la interacción directa con una persona de forma individual, por su opinión, comportamiento y actitudes.

2. Dinámicas de discusión: Recogida de información a través del debate y expresión de opiniones de un grupo de personas.

3. Observación: De gran utilidad en aquellos casos en los que la información no se obtiene de forma directa y voluntaria de la colaboración de las personas.

4. Técnicas proyectivas: Instrumentos que tratan de indagar en aspectos inconscientes de las personas respecto a un hecho, un producto, una marca… ( más allá de una pregunta directa).

5. Técnicas de creatividad: Reuniones en las que las personas participantes proponen soluciones a problemas e ideas planteadas.

Según su disponibilidad:

• Primaria: Aquella información que se desarrolla específicamente con un fin correcto, debido a que no existe en el momento en el que se establece la necesidad de su utilización.

• Secundaria: Aquella información relacionada con el tema o ámbito de interés existente en el momento en el que se identifica la necesidad de su utilización.

Según su origen:

• Personales: Aquellas que muestran información a partir de la contribución de una persona de forma individual o de un grupo de personas.

• Institucionales: Se trata de aquella información suministrada por instituciones y organismos de carácter público, en la que se reflejan datos sobre su funcionamiento, organización o en relación a un aspecto específico dentro de su ámbito de competencia.

Tips para superar el módulo

 Cómo llevar el módulo al día y tips para sacarlo adelante sin complicaciones ni imprevistos:

- Primero de todo y lo más importante es llevar una buena organización, estructurarte la semana, y si te da tiempo, no dejarlo todo para el último día.

- Por norma general, los ejercicios de SIM tienen la misma estructura, preso es bueno organizarse y hacer una rutina. 

1. Leer bien el ejercicio y comprender lo que te piden

2. Buscar la respuesta correcta y entender lo que estas respondiendo

3. Repasar el ejercicio para ver si has hecho algún fallo y sino también se te va a quedar mas al volverlo a leer.

- Priorizar las tareas y evitar la multitarea, anteponer las cosas mas importantes.

- Estudiar está bien, pero hacerlo de forma constante lleva al inevitable agotamiento. Todo el mundo necesita descansar y desconectar divirtiéndose. Sin embargo, estas pausas pueden ser muy arriesgadas, haciendo que se decida dejar de estudiar y pasarlo para el día siguiente. Es por ello que, de la misma manera que se planifican las horas en las que se abre el lirbo, se debe decidir cuándo hacer una pausa, y que ésta dure siempre el mismo tiempo.

Por último , os voy a dejar un link y un video de Psicología y Mente, que es una página la cual usamos nosotros para estudiar y hacer una rutina 100% efectiva, la web: 

Psicología y mente

vídeo: